塑膠中心是國內最重要的塑膠工業技術研發機構，服務內容涵蓋技術研發、檢測驗證、管理輔導與人才培訓等四大領域。

塑膠中心總經理蕭耀貴指出，該中心依據產業發展趨勢與業界需求，今年將技術研發的重點，放在功能性膜材（長效緩釋）、複合材料 （纖維補強、自增強）、智慧材料（如形狀記憶、熱解膠）、3D列印（FDM積層列印材料與設備）、醫療器材（護理照護、急重症、微創領域的高分子醫材）等新材料或技術的研發，藉此達到產業高值化的目的。

檢測驗證方面，蕭耀貴表示，重點業務包括：建構全球相互承認的驗證服務網（如AM汽車零組件、生質材料及醫材代檢驗證）；提供汽車零組件、高分子醫材等客製化檢測分析及驗證服務；綠色塑膠製品及安全、防護商品的檢測驗證；以Dr.P產品失效分析與解決，提供客製化total solution服務方案，協助客戶解決不良問題，確保產品品質；推動食品器具、食品包裝材料的源頭安全性驗證。

另管理輔導方面，塑膠中心近年積極進行品質系統及工廠、經營、食安與環安衛管理等產業系統輔導、教育訓練；另透過培訓、診斷、輔導及E化服務，整合綠色能量進行創新應用及成果行銷，積極推動綠色產品的設計及行銷、生態足跡與能源管理輔導，提供產業完善的綠色服務。

至於人才培訓，則透過以下做法，達到為企業育才的目的：提供產業專業技術人才培育課程、研討會；針對企業需求，量身打造多元專業的培訓課程；推動塑膠產業專業人才認證，縮短學用落差，提供企業界優良人才；引進日、美技術專家訪台，提供廠商技術諮詢、赴廠輔導及推動技術交流活動，帶領國內業者突破產業成長瓶頸。