產業新聞
全家首推智慧零售電動車
產業訊息2022-08-02
全家1日宣布,推出全台首輛智慧零售電動車「FamiMobi」,主打行動超商,提供熟食、輕食、零食和飲料等選擇,全家總經理薛東都表示,全家截至6月有4,066家店,每年以淨增200店為目標,五年可達5,000店;而推出行動超商也有助衝刺營收。
此外,薛東都指出,國內有逾90萬名外籍移工超過,行動超商可跳脫一般超商販售的商品,多賣一些東南亞食品,爭取移工市場。
全家「FamiMobi」將有三階段進化。第一階段是結合電動車推出行動超商,先在台南科學園區試行,可配合園區四班制,只要園區客人有需求,行動超商半夜也營業,消費者不用移動就能在樓下購買;園區內公司亦可預約,突破超商地域限制。
全家主管表示,先在南科測試到年底,補貨方式採取子母店支援,未來擴充行動車數量後,會到物流中心補貨。除南科外,也規劃前往觀光景點和郊區,也可能前進竹科。
第二階段是延伸科技應用,行動超商可自動感應消費者選購商品,透過App結帳,實踐「拿了就走」的消費場景,也可降低失竊率。
第三階段是掌握用餐時段的熱銷產品,機動變換販售品項,追蹤消費者聚集熱區,「哪裡有人潮,哪裡有需求」,就能透過行動超商主動出擊,將服務送到消費者面前。
薛東都表示,全家目前實體店有4,066家店,朝每年新增200家目標前進,預計五年內可達5,000家,在拓衝店數外,推出行動超商則是衝刺營收的策略之一。
7-ELEVEN表示,2021年優化車輛設備與商品結構推出「OPEN!行動購物車」,車體共設置三種溫層,包括冷藏、冷凍與常溫,同時設置微波爐方便覆熱,車上提供CITY CAFE、鮮食、冷凍品、常溫與冷藏飲料、零食、糖果、泡麵等,宛如小型7-ELEVEN門市。